十二字大讨论之微贷中心宋佳楠心得
来源：发布时间：2016年08月31日
| 扬正气：对于一名客户经理来说，从一笔贷款的申请开始，到贷款调查、贷款发放以及贷后管理，每个环节都要求我们客户经理一身正气。我们每天都接触形形色色各种人群，难免会接触到很多负能量甚至会影响我们情绪的客户，但是我们要始终保持自身的正能量，激浊扬清，在任何客户面前，都要展现我们灌云农商行客户经理正能量的一面。 敢担当：从我们客户经理自身角度来说，我们的责任很大，因为我们不但要对我们所发放的贷款负责，我们还要对客户以及我们客户经理自身负责，同时一笔贷款能否成功收回来对于我们灌云农商行也有很大影响，所以我们要有很强的责任感，我们要敢于担当，既然行里给了我们发放贷款的权力，那么我们就要对发放贷款负责，不推卸责任。 有激情：我们客户经理平时在外面营销的时候以及和客户沟通的时候，如果我们死气沉沉，毫无激情，我认为营销以及沟通肯定是毫无作用的，因为自己都没激情，客户是不会愿意和这样的我们交流沟通的，更别提贷款申请了，所以我们要在平时的工作中保持激情，对工作要有干劲，相信我们付出一定会有回报。 能落地：不管我们口号喊的多么响亮，不管我们看了多少心灵鸡汤，但是如果都不能落实的话，我认为口号和心灵鸡汤都是无用的。因此，对于行里的政策、领导的要求，我们一定要严格执行，用行动去实施总行的政策、完成领导的要求，不要光说不练，要把该做的事做好，该完成的任务完成，这样才不辜负总行以及领导对我们的信任以及期望。 |
| (责任编辑：开军义) |
